Ausbildungsberufe

Kaufmann/-frau für Kurier-, Express-, und Postdienstleistungen

Deine Ausbildung als Kaufmann/-frau für Kurier-, Express-, und Postdienstleistungen

Eine Welt ohne Kaufleute für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen ist für uns kaum vorstellbar, denn durch sie werden unsere Bewerbungen per Brief, Postkarten an unsere Liebsten oder das Paket mit unserem neuen Paar Schuhe zügig von A nach B gebracht. Nur durch die richtige Planung und Organisation kommen die verschiedensten Sendungen ans Ziel. Du bekommst somit einen wichtigen Aufgabenbereich, wenn du dich für diese Ausbildung entscheidest.

Was mache ich als Kaufmann für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen?

Als Kaufmann für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen berätst du die Kunden rund um die verschiedenen Dienstleistungen des Unternehmens, in dem du deine Ausbildung absolvierst. Du erstellst Angebote und nimmst natürlich auch entsprechende Zustellungsaufträge entgegen. Zu deinen weiteren Aufgaben gehört es, die Fahrtrouten der Auslieferungsfahrer zu planen und zu organisieren. Auch für den Personaleinsatz bist du zuständig, damit die Lieferungen zuverlässig zugestellt werden. Gibt es Reklamationen, leitest du Nachforschungen und Schadensregulierungen in die Wege. Bei Marketingkampagnen wirkst du mit, damit das Unternehmen noch mehr Interessenten auf den Plan ruft und erfolgreicher wird. Schalterarbeiten sind ebenfalls möglich – dann nimmst du Briefe und Sendungen entgegen oder gibst sie aus.

Was sollte ich mitbringen?

Als Kaufmann für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen solltest du eine gewisse Sorgfalt mitbringen, da du beispielsweise Frachtpapiere akribisch genau ausfüllen musst. Ebenfalls gehören zu dem Beruf Verhandlungssicherheit, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit. Du solltest auch Durchsetzungsvermögen mitbringen, um beispielsweise Liefertermine und Konditionen auszuhandeln.

Was lerne ich während meiner Ausbildung?

Du lernst während deiner Ausbildung als Kaufmann für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen, wie du Frachtdokumente fehlerfrei ausfüllst und die Sendungen für den Versand bereitstellst. Während der Ausbildungszeit erfährst du, wie du Angebote erstellst, Aufträge annimmst und die richtige Fahrtroute sowie den Personaleinsatz planst. Welche Aufgaben am Schalter anfallen, wird dir selbstverständlich von deinem Unternehmen vermittelt, sodass du Kunden optimal bedienen kannst. Wie Kundenreklamationen, Nachforschungsaufträge und Entschädigungen ablaufen, lernst du ebenso während deiner Ausbildung.

Wo kann ich meinen Traumjob lernen?

Ganz typische Ausbildungsbetriebe für Kaufmann für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen sind Brief- und Paketdienstleister, Kurierunternehmen und Expressanbieter. Auch in Speditionen mit Expressleistungen kannst du einen Ausbildungsplatz finden.

Typ

Ausbildung

Empfohlener Abschluss

Realschulabschluss

Dauer

3 Jahre

Gehalt pro Lehrjahr

ca. 770 € / 870 € / 960 €

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