Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen

Weil unsere Gesellschaft dem demografischen Wandel unterliegt und wir immer älter werden, ist das Gesundheitswesen eine Branche der Zukunft. Wir wollen uns alle gut versorgt wissen und im Ernstfall nicht auf die nötige Pflege verzichten müssen. Damit unsere Vorstellungen Realität werden, gibt es Kaufleute im Gesundheitswesen. Ohne sie ginge es beim Arzt, im Krankenhaus oder bei unseren Versicherungen wohl drunter und drüber – denn hier trudeln täglich tausende Anfragen und Rechnungen ein.

Was mache ich als Kaufmann im Gesundheitswesen?

Die genauen Aufgaben von Kaufleuten im Gesundheitswesen sind vom Arbeitsplatz abhängig. So kann es sein, dass du für den Empfang der Patienten verantwortlich bist. Das heißt, dass du ihre Daten aufnimmst, sie berätst und ihnen beim Ausfüllen der notwendigen Formulare hilfst. Außerdem musst du die Patienten in das System aufnehmen, sodass die Arbeit am PC ebenfalls zu deinen Tätigkeiten zählt. Administrative Aufgaben gehören genauso zum Alltag, wie das persönliche Gespräch mit dem Patienten. Die Pflege der Datenbanken, die Abrechnung und der Einkauf liegt oft in deiner Hand – du bist also der gute Geist des Krankenhauses oder der Arztpraxis.

Was sollte ich mitbringen?

Wenn du als Kaufmann im Gesundheitswesen arbeiten willst, solltest du Spaß an Büroarbeit haben. Denn in der Regel hast du einen festen Arbeitsplatz und strukturierte Arbeitszeiten. Außerdem ist es wichtig, dass du offen und freundlich mit den Patienten kommunizierst und dabei Empathie zeigst. Stress und Hektik sind hier fehl am Platz. Wenn du dich nicht aus der Ruhe bringen lässt und auch vor Überstunden nicht zurückschreckst, bist du in diesem Job gut aufgenommen – denn im Notfall wirst du auch mal länger gebraucht.

Was lerne ich während meiner Ausbildung?

Während der Ausbildung wird dir alles beigebracht, was du für deine Arbeit im Gesundheitswesen wissen musst. In der Schule werden dir die aktuellsten Sicherheits- und Hygienevorschriften nähergebracht. Außerdem lernst du, wie man mit den gängigen PC-Programmen umgeht, Kalkulationen und Rechnungen erstellt oder Einkäufe erledigt. Du wirst in die Grundlagen der Datenpflege eingeführt und im Umgang mit dem Patienten geschult. Alles, was du in der Theorie gelernt hast, kannst du in der Praxis direkt umsetzen und schon erste Berufserfahrung sammeln.

Wo kann ich meinen Traumjob lernen?

Die Ausbildung für Kaufleute im Gesundheitswesen kannst du in Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen, bei Versicherungen oder Rettungsdiensten sowie in Einrichtungen der Kranken- und Altenpflege absolvieren. Die Möglichkeiten für eine Bewerbung sind also groß und bieten gute Zukunftsaussichten – denn unsere Gesundheit ist für uns alle ein wichtiges Thema!