Du unterhältst dich im Zeitalter von Socialmedia immer noch gerne mit Menschen und hast auch schon mal überlegt, dich bei „The Voice of Germany“ zu bewerben? Nein, singen musst du bei uns nicht, aber eine sympathische Stimme und Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen sind in unserem Business sehr wichtig. Wenn du außerdem Interesse daran hast, durch Erfolg einen Teil deines Gehalts selbst bestimmen zu können, bist du im Vertrieb genau richtig!

Du denkst bei Java nicht an eine Urlaubsinsel und bei Viren nicht an eine Grippe? Wenn dein PC hakt, fragst du nicht, wer dir helfen kann, sondern willst wissen, wo der Fehler liegt? Wenn der Drucker spinnt, wirfst du ihn nicht aus dem Fenster, sondern krempelst die Ärmel hoch und steckst den Kopf ins Gehäuse? Sehr gut, denn technisches Verständnis und das Interesse, mit reparieren für Nachhaltigkeit und Zufriedenheit bei Anwendern zu sorgen, ist in unserem technischen Service sehr wichtig!

Wer wir sind:

Die item deutschland GmbH gib es seit 1979 und unsere Büroräume sind in Meerbusch-Strümp. Zu unserem Team gehören aktuell 30 fest angestellte Mitarbeiter und eine Auszubildende. Wir handeln im Firmenverbund der item holding und sind so in Deutschland, Österreich, und Belgien mit Niederlassungen vertreten. 

Unsere Kunden, von kleinen Firmen bis zu Großkonzernen mit Sitz in Deutschland, bekommen von uns alles rund um‘s drucken. Wir beraten Verantwortliche in der IT und im Einkauf über Konzepte und Lösungen, die Drucksysteme, Verbrauchsmaterial, Druckmedien und technischen Service beinhalten.

Was dich erwartet:

-> Du bekommst eine umfassende Einarbeitung in unsere Organisation, unser Leistungsspektrum und die Technik unseres Sortiments

-> Du lernst den sicheren Umgang mit unseren Kommunikationsmitteln, sowie Input und Pflege unserer Datenbanken und Softwaretools

-> Dir werden in Schulungen und Livetrainings alle Tipps und Tricks zur Neukundengewinnung beigebracht: Inbound- und Outbound-Gesprächsführung, Analyse der Kunden-wünsche und professionelle Textformulierungen

-> Du bekommst fundierte Kenntnisse zur Kundenbetreuung, Ausweitung der Geschäftsbeziehungen, Umgang mit Liefertermin- und Retourenabwicklung

-> Du wirkst in Projekten mit und lernst Kosten- und Leistungsrechnung und betriebliche Planungs-, Steuerungs- und Kontrollinstrumente einzusetzen

-> Im letzten Jahr der Ausbildung bist du aktiv im Vertrieb und kannst bereits selbständig neue Kunden akquirieren

Was du mitbringst:

-> Außergewöhnlich gute kommunikative Fähigkeiten

-> Eine sympathische Telefonstimme und verhandlungssicheres Deutsch

-> Freude am täglichen Umgang mit Menschen

-> Freundliches Auftreten und ein gepflegtes Äußeres

-> Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit

-> Teamfähigkeit und Erfolgsorientierung

-> Fachhochschulreife oder Abitur

-> Gute mathematische und organisatorische Fähigkeiten

-> Führerschein Klasse B

-> Von Vorteil sind Grundkenntnisse von Microsoft Office Anwendungen (Word, Excel, Powerpoint)

Was wir bieten:

-> Gute Übernahmechancen und Perspektiven zur beruflichen Entwicklung

-> Ein motiviertes und kollegiales Team

-> Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit

-> Modernes Arbeitsumfeld

-> Jede Woche gibt es einen Korb frisches Obst

-> Eigener Fitnessraum zur work-life-balance

-> Eine attraktive Ausbildungsvergütung

-> Bei entsprechender Eignung und Leistung die Möglichkeit zur Verkürzung der Ausbildungszeit