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Ausbildung
Jährlich
Münster
August 2021

Frosch Ferienhäuser ist ein expandierender Ferienhausveranstalter mit den Zielgebieten Deutschland, Polen, Frankreich, Schweiz und Österreich.

1984 Gründung als Alpiner Hüttenservice & Sportreisen Volker Frost GbR . Die ersten 10 Skireisen für Student/inn/en an der Uni Münster werden veranstaltet. Der erste Katalog für Skihütten erscheint. Inhalt: einfache Skihütten für Gruppen für 15 bis 50 Personen in Österreich und Schweiz. Zusammenarbeit mit Universitäten (Hochschulsport), Sportvereinen, Kirchengemeinden. 2019 sind ca. 2500 Ferienhäuser und Ferienwohnungen im Angebot.

Das erwartet Dich

  • Kundenberatung 
  • Durchführung von Buchungen und Stornierungen
  • Bearbeitung von allgemeinen Kundenwünschen
  • allgemeine Büroarbeiten 
  • Korrespondenz mit Geschäftspartnern des Unternehmens, insbesondere mit Eigentümern und Vertriebspartnern
  • Teilnahme und selbstständige Organisation von Expedientenfahrten in die Zielgebiete 
  • Durchführung und Organisation von Regionsschulungen 
  • Teilnahme an Produktschulungen 
  • Teilnahme an Telefonseminaren „Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern“
  • IATA-Seminar - Buchhaltung - Gästebetreuung und Kurtaxenabwicklung auf der Insel Rügen (Aufenthalt von ca. 14 Tagen) 
  • Reklamationsannahme und Beschwerdemanagement 
  • Provisionsabrechnungen für Reisebüros
  • eventuell Einblicke in die Abteilungen Einkauf und Marketing (je nach Verfügbarkeit und Eignung) 
  • Teamarbeit in einem jungen und dynamischen Team

Das solltest Du mitbringen

  • eine abgeschlossene Schulausbildung (Fachabitur, Abitur)
  • französische oder polnische Sprachkenntnisse 
  • Führerschein Klasse B 
  • gute Kommunikationsfähigkeiten und Belastbarkeit 
  • Verständnis für organisatorische Abläufe und Fähigkeit zur Teamarbeit
  • Interesse an E-Commerce
  • Interesse an Wintersport

Gehalt

  • 1. Jahr: 717 €
  • 2. Jahr: 828 €
  • 3. Jahr: 972 €

Bildungspartner

  • Hansa Berufskolleg, Münster.

Sonstiges

  • Ein vorgelagertes Praktikum ist ebenso möglich wie eine Verkürzung der Ausbildung oder ein Beginn der Ausbildung zu einem anderen Zeitpunkt.

Starte Deine Ausbildung bei Frosch Ferienhäuser & Alpiner Hüttenservice GmbH

Bewirb Dich jetzt als Tourismuskaufmann (m/w/d).

Ansprechpartner

Frosch Ferienhäuser & Alpiner Hüttenservice GmbH

Kontakt

  • Frosch Ferienhäuser & Alpiner Hüttenservice GmbH
  • Dechaneistraße 30
  • 48145 Münster